مع تقديم الاعتذارات العامة في أعلى مستوياتها على الإطلاق ، يمكننا جميعًا استخدام تجديد معلومات عن فن الاعتذار.
الجميع يعبث. لا مفر منه.
في بعض الأحيان تعيد سيارة والدتك إلى صندوق بريد. في أحيان أخرى ، تقول شيئًا غير حساس لأحد أفراد أسرته. أو ربما ترتكب خطأ أكبر يسبب شرخًا كبيرًا في العلاقة.
أن تكون إنسانًا يعني ارتكاب الأخطاء. لكن كيف نعود من هذه الأخطاء؟
عادة ، يبدأ باعتذار.
كأطفال ، قيل لنا أن نقول آسف عندما نرتكب خطأ ما ، لكن الأمر ليس بهذه البساطة دائمًا. نرى هذا في الاعتذار العام الذي غالبًا ما يثير الانتباه.
وصلت الاعتذارات العامة إلى أعلى مستوياتها على الإطلاق حيث بدأ المعجبون والمستهلكون والمجتمعات في المطالبة بمزيد من المساءلة.
لقد رأينا عددًا غير محدود من التقلبات: من عدم الاعتذار إلى الأعذار التي لا نهاية لها إلى صرف اللوم. عندما تكون مخطئًا ، من المهم تجنب هذه اللاءات الثلاث.
إذا كنت تواجه مشكلة في الاعتذار ، لحسن الحظ ، فإن أولئك الأكثر حكمة منا قد ابتكروا أدوات للمساعدة في هذا المسعى.
سواء كنت تتعامل مع الكسور الكبيرة في العلاقات أو الخلافات الصغيرة ، يمكن أن تساعدك لغات الاعتذار على قول آسف بالطريقة الصحيحة - وستعلمك المزيد عن نفسك ، وكذلك من حولك.
لغات الاعتذار هي مساعدة مفيدة في تجنب الاعتذار المخيف "أنا آسف لأنك تشعر بهذه الطريقة". تعد لغات الاعتذار التي أنشأها الدكتور جاري تشابمان ، مؤلف كتاب "لغات الحب الخمس" الشهيرة ، أداة اتصال يمكننا استخدامها لإصلاح كسور العلاقات.
بعد كل شيء ، ليس التواصل دائمًا سهلًا للجميع. لقد كنا جميعًا نتعامل مع المخالفات التي ترتكبها وتلقيها. كيف يمكننا تسهيل المغفرة بشكل أكثر سلاسة؟
الهدف ليس فقط قل أنت آسف. الهدف هو طمأنة أنك تعني ذلك.
قبول المسؤولية
"كان هذا خطأي. إليكم السبب ".
إن قبول المسؤولية هو أكثر من مجرد قول "أنا آسف". إنه امتلاك ما يكفي من المال لتنحية كبريائك جانبًا والاعتراف بأنك كنت مخطئًا.
هنا ، أنت تتحمل اللوم. يتطلب قبول المسؤولية أن تقر أين أخطأت أو تسببت في ضرر.
طلب المغفرة
"هل ستسامحني لقولي تلك الأشياء الفظيعة عنك؟"
طلب المغفرة يعني أن تعيد القوة بيد الشخص الآخر. أنت تمنحهم خيار مسامحتك ، وعلى الأرجح هذا ما يحتاجون إليه.
هذا يتطلب التواضع. على الرغم من أنك لا تجثو على ركبتيك وتتوسل تمامًا ، إلا أنه يجب عليك أن تبتلع غرورك من أجل هذا الأمر.
الإعراب عن الأسف
"أنا أتفهم كيف آذيتك ، وأشعر بالخجل حيال ذلك."
يُظهر التعبير عن الأسف أنك تفهم أن ما فعلته خطأ. الأمر مختلف عن قبول المسؤولية لأن الشيء المهم هنا هو إظهار العار.
يظهر الندم على ما فعلته أن هناك تأثيرًا عاطفيًا حقيقيًا عليك. يحتاج الناس أحيانًا إلى رؤية هذا الألم ينعكس حتى يشعروا وكأن اعتذارًا حقيقيًا قد تم تقديمه.
جعل التعويض
"أنا أسف لأنى تأخرت! العشاء عليّ لأنك اضطررت إلى الانتظار لفترة طويلة ".
إجراء الاسترداد هو عرض يوضح أنك تحاول استعادة الثقة. الفكرة هي تبادل البضائع أو العمالة أو المال مقابل الخطأ الذي تم ارتكابه. عندما تفعل هذا ، فإنك تعوض ماديًا عن خطأك.
في كثير من الأحيان ، يكون التعويض معقولًا في حالة السلوك غير المبالي الذي يؤدي إلى كسر العناصر أو ضياع الوقت.
التوبة بصدق
"أنا آسف جدًا لأنني أضررت بك ، وسأتخذ هذه الخطوات للتأكد من أنني لن أرتكب هذا الخطأ مرة أخرى."
هناك قول مأثور يقول "أفضل اعتذار هو تغيير السلوك". وهنا يأتي دور لغة الاعتذار هذه.
بطريقة ما ، إنها مزيج من اللغات الأربع السابقة. الندم بصدق يعني أنه عليك أن تظهر أنك قد فعلت تعلمت من خطأك.
لكي تتوب بصدق ، يجب أن تعتذر بصدق ، واسأل كيف يمكنك كسب المغفرة ، ومتابعة هذا التغيير. عليك أن تثبت نفسك مع هذا ، وهي مهمة كبيرة.
كيف أعرف لغة اعتذاري؟
كل هذا يعد كفارة ممتازة ، خاصة عندما تكون قد فعلت شيئًا قذرًا.
يمكن أن يساعد فهم لغة اعتذار الشخص العزيز عليك في إصلاح كسر العلاقة ، لذلك من المهم فتح حوار التفاهم في وقت مبكر من العلاقة.
هناك اختبار على موقع تشابمان على الويب سيساعدك في تحديد لغة اعتذارك الأساسية.
ومع ذلك ، فإن اللغات تعمل بشكل أكبر على التدرج اللوني. لغات الاعتذار المختلفة مناسبة لمواقف مختلفة.
بعد الاختبار القصير ، يمكنك فقط أن تسأل نفسك ما تريده من شخص ما في اعتذار. إذا وجدت أنك تميل إلى لغات معينة أكثر من غيرها ، فأنت تعرف ما الذي يجب أن تطلبه في المستقبل.
إذن ، ما الذي يجعل الاعتذار جيدًا؟
مهما يكن الأمر ، يجب أن يكون الاعتذار حقيقيًا. الناس يريدون فقط أن يشعروا بأنهم مسموعون. يريدون معالجة الأذى. يريدون أن يشعروا وكأنهم كذلك حقيقة.
إذا كنت تعتذر لمجرد إرضاء شخص ما ، أو لإبعاد الحماسة عن ظهرك ، فسترتكب نفس الأخطاء مرارًا وتكرارًا. بعد ذلك ستجد نفسك تعتذر مرارًا وتكرارًا ، مما قد يؤدي إلى تهدئة العلاقات مع صراع لا نهاية له. لا أحد يريد ذلك.
تساعدك لغات الاعتذار ، في جوهرها ، على فهم أحبائك بشكل أفضل. كما أنها تساعدك على فهم نفسك بشكل أفضل.
عندما تفهم ما يحتاجه الأشخاص من حولك ، يكون من الأسهل كثيرًا إصلاح الخلل في العلاقات.
غابرييل سميث شاعرة وكاتبة مقيمة في بروكلين. تكتب عن الحب / الجنس والمرض العقلي والتقاطع. يمكنك مواكبة لها تويتر و انستغرام.
