نقوم بتضمين المنتجات التي نعتقد أنها مفيدة لقرائنا. إذا اشتريت من خلال الروابط الموجودة على هذه الصفحة ، فقد نربح عمولة صغيرة. ها هي عمليتنا.
GhostBed هو بائع تجزئة عبر الإنترنت للأسرة في صندوق يعمل رئيسه التنفيذي مارك ل. ويرنر في صناعة المراتب منذ ما يقرب من عقدين من الزمن.
تم إطلاق فراش GhostBed الأصلي في عام 2015. ومنذ ذلك الحين ، ابتكرت الشركة وأصدرت العديد من منتجات النوم الأخرى ، بما في ذلك GhostBed Luxe Mattress وقاعدة مرتبة قابلة للتعديل.
ولكن كيف تكدس الشركة ضد بائعي التجزئة الآخرين؟ تلقي هذه المقالة نظرة فاحصة على GhostBed ، وتوضح سياسات الشركة وتقدم نظرة عامة موجزة عن كل مرتبة من مراتبها.
إيجابيات وسلبيات مراتب GhostBed
الايجابيات
- التسعير في متناول الجميع. بينما تبيع GhostBed مرتبة ممتازة ، إلا أنها تمتلك أيضًا نموذجًا غير مكلف للمبتدئين.
- خيارات متعددة للاختيار من بينها. تقدم GhostBed أربع مراتب ، كل منها بمستوى وشعور مختلف من المتانة.
- قدرات تبريد ممتازة. بينما تقدم الشركة نموذجًا واحدًا فائق التبريد ، تم تصميم كل مرتبة لنقل الحرارة بعيدًا عنك أثناء النوم.
- 101 ليلة محاكمة النوم. تسمح هذه الفترة التجريبية الطويلة للأشخاص بالتعرف جيدًا على مرتبتهم الجديدة ومعرفة ما إذا كانت مناسبة لهم.
سلبيات
- ليست مثالية لأولئك الذين يريدون تجربة نوم دافئة. إذا كنت من النوع الذي يصاب بالبرد كثيرًا في الليل ، فقد لا يكون GhostBed مناسبًا لك.
- شكاوى عديدة حول خدمة العملاء. لا يوجد نقص في شكاوى خدمة العملاء على مواقع المراجعة التابعة لجهات خارجية.
دليل التسعير
إليك دليل أسعار المراتب المدرجة أدناه. تعتمد جميع الأسعار على أحجام الملكة.
- $ = أقل من 1200 دولار
- $$ = $1,201–$1,900
- $$$ = أكثر من 1900 دولار
مراتب GhostBed
يحتوي GhostBed على أربعة موديلات فراش ، لكل منها طابع وبنية مختلفة. فيما يلي نظرة عامة سريعة على كل نموذج.
مرتبة GhostBed
- السعر: $
- النوع: فوم
- الارتفاع: 11 بوصة
- جيد لـ: جميع أوضاع النوم
هذه المرتبة المصنوعة بالكامل من الإسفنج هي نموذج دخول GhostBed. السطح متوسط الصلابة مثالي لجميع أنواع النوم. كما أنه يوفر عزلًا ممتازًا للحركة لأنه مصنوع بالكامل من الرغوة.
يقول المراجعون إنهم يحبون المرتبة ولكنهم قلقون بشأن متانتها ، وهو مصدر قلق مشترك مع مراتب الإسفنج. يقول بعض الناس إنهم عانوا من الترهل المبكر بعد أكثر من عام بقليل من امتلاك المرتبة. بينما يقول بعض الناس إن مرتبة GhostBed تحسن من آلام الظهر ، يشكو آخرون من أن السطح جعل الأمر أسوأ.
اشترِ The GhostBed Mattress عبر الإنترنت.
مرتبة جوستبد فليكس
- السعر: $$
- النوع: هجين
- الارتفاع: 13 بوصة
- جيد لـ: جميع أوضاع النوم
مرتبة GhostBed Flex Mattress عبارة عن مرتبة هجينة تجمع بين طبقات الراحة من رغوة الذاكرة الهلامية مع قاعدة ملفوفة. عند الجلوس بين 6 و 7 على مقياس صلابة من 10 نقاط ، من المفترض أن تكون المرتبة المتوسطة مناسبة لجميع أوضاع النوم.
في المراجعات ، يقدر العملاء تصميم التبريد. ومع ذلك ، فإن المراجعين لديهم مشاعر مختلطة حول الحزم. يشعر البعض أنه صعب للغاية ، بينما يجدها الآخرون ناعمًا جدًا. يشكو العملاء أيضًا من أن المرتبة تفتقر إلى دعم الحافة المناسب.
اشترِ GhostBed Flex Mattress عبر الإنترنت.
مرتبة GhostBed Luxe
- السعر: $$
- النوع: فوم
- الارتفاع: 13 بوصة
- جيد لـ: الذين ينامون على الظهر والجانب
يتم وصف GhostBed Luxe Mattress بأنه أكثر نعومة قليلاً من المراتب الأصلية والمراتب المرنة ، على أنه مرتبة فخمة متوسطة الحجم مع إمكانات نقل وتبريد منخفضة الحركة.
يقول بعض المراجعين أن المرتبة أقوى من المتوقع. يقول المراجعون الآخرون إنهم معجبون بقدرة المرتبة على إبقائها باردة - حتى أن البعض ذهب إلى أبعد من ذلك ليقول إنها تقضي على تعرقهم الليلي.
اشترِ GhostBed Luxe Mattress عبر الإنترنت.
مرتبة جوستبيد ثلاثية الأبعاد ماتريكس
- السعر: $$
- النوع: هجين
- الارتفاع: 12 بوصة
- جيد لـ: الذين ينامون على الجانب
المصفوفة ثلاثية الأبعاد هي أنعم مرتبة في تشكيلة GhostBed. إنه مصمم لتوفير كل من تخفيف نقطة الضغط وتنظيم درجة الحرارة.
يقول المراجعون إن المرتبة مريحة ، لكنهم يعلقون على أنها ليست رائعة كما كانوا يأملون. لاحظ بعض المراجعين أن المرتبة تبدو أقوى مما توقعوا.
اشترِ مرتبة GhostBed 3D Matrix Mattress عبر الإنترنت.
مكان شراء مراتب GhostBed
يمكنك شراء مرتبة GhostBed على موقع GhostBed الإلكتروني. تتوفر المراتب أيضًا عبر الإنترنت في Amazon و Costco وتجار التجزئة المشهورين الآخرين.
كيفية اختيار مرتبة GhostBed الخاصة بك
ألست متأكدًا من كيفية الاختيار بين طرازات GhostBed الأربعة؟ إليك ما يجب مراعاته عند الاختيار.
نقل الحركة
الاستيقاظ في منتصف الليل بسبب الشريك الذي يتقلب ويتقلب ليس فكرة أي شخص لقضاء وقت ممتع. إذا كنت تنام بجانب شخص آخر ، ففكر في مرتبة ذات حركة منخفضة.
تبيع Ghostbed كل من المراتب الرغوية والهجينة ، لكن المراتب الرغوية بالكامل تميل إلى أن تكون أفضل في عزل الحركة من تلك التي تحتوي على ملفات.
الحزم
يوفر GhostBed مستويات مختلفة من متانة المراتب ، من القطيفة إلى متوسطة الصلابة. عند اتخاذ قرار بشأن مستوى الحزم ، ضع في اعتبارك تفضيلاتك الشخصية.
وضع النوم المفضل لديك مهم أيضًا. هل تحب النوم على جانبك؟ يمكن أن تسبب المرتبة شديدة الصلابة نقاط ضغط غير مريحة. تفضل النوم على الظهر أو المعدة؟ قد تمنحك المرتبة متوسطة الصلابة الدعم الذي تحتاجه.
لكن تذكر أن الصلابة ليست دائمًا أفضل - ما لم تستمتع شخصيًا بمرتبة فائقة الصلابة. إذا لم تكن متأكدًا مما يناسبك بشكل أفضل ، تظهر الأبحاث أن المراتب متوسطة الصلابة مريحة بشكل عام لمعظم الناس.
خصائص التبريد
بعض مراتب GhostBed أفضل من غيرها في تنظيم درجة الحرارة. إذا كنت تنام حارًا وتريد تجنب الليالي المتعرقة ، فاختر طرازًا بقدرات التبريد.
سمعة شركة GhostBed وشفافيتها
حصلت GhostBed على تصنيف Better Business Bureau (BBB) بدرجة F. ويمكنك العثور على العديد من شكاوى العملاء حول الشركة على موقع BBB وفي أي مكان آخر ، مثل Consumer Affairs.
تشمل المشكلات الشائعة التي تظهر غالبًا في الشكاوى ما يلي:
- التأخير في استلام المبالغ المستردة
- عملية إرجاع معقدة ومزعجة
- خدمة العملاء السيئة
- المرتجعات الخالية من المخاطر ليست في الواقع خالية من المخاطر وتتطلب رسوم إعادة تخزين ضخمة
- قضايا الجودة
- تأخير التسليم
تظل معظم الشكاوى على موقع BBB دون إجابة من GhostBed.
فيما يتعلق بالشفافية ، تقول GhostBed على موقعها على الإنترنت إن مراتبها مصنوعة في الولايات المتحدة بواسطة Nature’s Sleep. المراتب معتمدة من CertiPUR-US ، مما يعني أنها خالية من المواد الكيميائية الضارة ومنخفضة في انبعاثات المركبات العضوية المتطايرة (VOC).
تقييمات GhostBed وخدمة العملاء
التعليقات على موقع GhostBed إيجابية بشكل عام. يذكر المراجعون الإعجاب بالمراتب وإيجادها مريحة.
معظم المراجعات السلبية وشكاوى العملاء على المواقع ، مثل BBB أو Consumer Affairs ، لها علاقة بخدمة العملاء السيئة. يقول العملاء إن الشركة لا توضح أن هناك استثناءات للعودة أثناء جائحة COVID-19.
يقول بعض المراجعين إنهم واجهوا مشكلة في استرداد أموالهم بعد إعادة مرتبهم. يشير الأشخاص أيضًا إلى أنه من الصعب الاتصال بخدمة العملاء وغالبًا ما لا يتم الرد على رسائل البريد الإلكتروني.
الحصول على مرتبة GhostBed الخاصة بك
تقدم GhostBed الشحن المجاني داخل الولايات المتحدة القارية. على موقعهم الإلكتروني ، يقولون إن الشحن يستغرق من 3 إلى 5 أيام عمل. المراتب محكمة الغلق ومضغوطة في صندوق. تدعي الشركة أن المرتبة تزيل الضغط على الفور تقريبًا.
تسليم القفازات البيضاء متاح مقابل رسوم إضافية. يتضمن ذلك إعداد مرتبتك الجديدة وإزالة القديمة.
من الشائع نسبيًا أن تنبعث روائح من المراتب الرغوية بالكامل بعد تفريغها ، ولكن بعض المراتب تنبعث منها رائحة أكثر من غيرها. يشكو عدد قليل من العملاء من أي استخدام بالغاز باستخدام مراتب GhostBed.
سياسة إرجاع GhostBed
GhostBed لديه تجربة نوم 101 ليلة. على موقع GhostBed الإلكتروني ، هناك ملاحظة حول استثناءات تجربة النوم التي يمكن أن تجعل من الصعب تحديد ما إذا كنت ستتمكن من الاستفادة من السياسة أم لا. تقرأ: "الأخطاء في الطلب ، وقضايا الحجم ، والتمويل ، والإلغاءات / طلبات الإلغاء والتغييرات في الظروف ليست جزءًا من تجربة النوم وستؤدي إلى إلغاء أهليتك للاسترداد."
تحتاج أيضًا إلى تجربة المرتبة لمدة 30 ليلة على الأقل قبل البدء في عملية الإرجاع. بينما تقول GhostBed إن عمليات رد الأموال تستغرق عادةً 3 أيام حتى تتم معالجتها ، يشكو العديد من العملاء من أن عمليات رد الأموال تستغرق وقتًا أطول أو لا تتم معالجتها على الإطلاق.
خلال جائحة COVID-19 ، يقول بعض العملاء إنهم حُرموا من استرداد الأموال لأن الشركة ترفض الإرجاع في هذا الوقت. يجب على العملاء أيضًا العثور على مكان مناسب للتبرع بالمراتب غير المرغوب فيها والحصول على إيصال واضح من المؤسسة غير الربحية المعنية. لا يوجد حاليًا أي ذكر لاستثناءات تسليم جائحة COVID-19 أو إعادتها على موقع GhostBed الإلكتروني.
الوجبات الجاهزة
على الرغم من أن المراتب قد تجتاز اختبارات الجودة ، إلا أننا لسنا متأكدين من الشركة نفسها. تعد شكاوى خدمة العملاء العديدة على مواقع الويب الخاصة بمراجعة الجهات الخارجية بمثابة علامة حمراء.
لحسن الحظ ، مع وجود العديد من الشركات في لعبة bed-in-a-box ، هناك الكثير من خيارات المراتب الأخرى في السوق.
ستيف كويلو كاتب مستقل يعاني من الصداع النصفي المزمن ويهتم بشكل خاص بالصحة والعافية. عندما لا تنقر على لوحة المفاتيح الخاصة بها ، فمن المحتمل أن تكون غارقة في كتاب جيد.
