وفقًا للنظرية الكامنة وراء الذكاء العاطفي ، يستخدم الناس هذا النوع من الذكاء من أجل:
- فهم وتنظيم مزاجهم وعواطفهم
- التعرف على شعور الآخرين والتعاطف معهم
- حل المشاكل وتلبية احتياجاتهم
- التأثير على الآخرين
يختلف الذكاء العاطفي أو الحاصل العاطفي (EQ) من شخص لآخر ، تمامًا مثل الذكاء العام.
قد يجد الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي الأقل صعوبة في تحديد المشاعر بدقة ، أو التعرف على شعور الآخرين ، أو التعبير عن الاحتياجات العاطفية وتكريمها.
صحيح أن هذه الميول يمكن أن تخلق مشاكل في العلاقات. ومع ذلك ، فإن انخفاض الذكاء العاطفي لا يجعلك شخصًا سيئًا. وأنت علبة العمل على تطوير تلك العضلات العاطفية.
هل تبحث عن علامات تدني الذكاء العاطفي؟ أتساءل لماذا يهم؟ هل تحتاج إلى نصائح حول توسيع قدراتك العاطفية؟ ستجد كل ذلك وأكثر أدناه.
علامات المفتاح
بشكل عام ، يعني انخفاض مستوى الذكاء العاطفي أنك غالبًا ما تجد صعوبة في:
- فك تشفير وإدارة عواطفك
- فهم كيف يشعر الآخرون
يمكن أن يظهر الذكاء العاطفي المنخفض بطرق مختلفة. تؤثر بعض هذه المظاهر على الأشخاص من حولك ، لذلك قد تلاحظ بعض التحديات في الحفاظ على علاقاتك.
تشمل العلامات الرئيسية الأخرى:
- صعوبة في فهم أسباب مشاعر معينة
- نوبات انفعالية متكررة أو تغيرات مزاجية
- صعوبة تأكيد الآراء أو تولي المسؤولية في موقف ما
- القليل من الاهتمام بإيجاد طرق جديدة لحل المشكلات
- مشكلة في قبول النقد ، البناء أو غير ذلك
- صعوبة التعبير عن الأفكار بوضوح أو الحصول على وجهة نظر
- عادة قول الشيء الخطأ في الوقت الخطأ
- بعض النسيان للإشارات العاطفية من الآخرين
- الميل إلى التركيز على الأخطاء بدلاً من التعلم منها والمضي قدمًا
- التشاؤم وفقدان الدافع بعد الانتكاسات
هل الذكاء العاطفي بهذا الحجم من الصفقة؟
يقدم الذكاء العاطفي مجموعة متنوعة من الفوائد الشخصية والمهنية.
عندما تتمكن من تحديد المشاعر بدقة ، قد تجد أنه من الأسهل التعامل مع المشاعر المؤلمة التي قد تؤثر على مزاجك أو أدائك.
إدارة العواطف بنجاح ، بدورها ، يمكن أن تحسن العلاقات وتعزز فرصك في النجاح المهني.
مثال
لقد مررت للتو بخيبة أمل رومانسية. تشعر بالألم والإحباط والوحدة ، فأنت ترسل رسالة نصية إلى صديقك المفضل للحصول على الدعم.
"لماذا لا تأتي؟ نحن على وشك تناول الطعام في الخارج ومشاهدة فيلم "، يأتي الرد السريع.
العرض يغريك ، لكنك تلاحظ "نحن" ، مما يعني أن شريكهم سيكون هناك أيضًا. تعلم أن قضاء الوقت مع زوجين سعيدين سيجعلك تشعر بالغيرة على الأرجح ، ولا ترغب في التخلص من حالتك المزاجية السيئة.
أوضحت: "أعتقد أنني أريد فقط التنفيس عنك". "دعونا نتسكع غدا."
قررت أن تمشي بدلاً من ذلك. عندما تعود ، تشعر بالراحة مع كتاب مفضل لإبعاد تفكيرك عن الأشياء.
في هذا المثال ، يسهل الذكاء العاطفي عليك القيام بما يلي:
- كبح النبضات
- ممارسة ضبط النفس أثناء الصراع والمواقف المتوترة
- البقاء متفائلاً ومحفزًا لمتابعة الأهداف ، حتى عند مواجهة النكسات
يرتبط الذكاء العاطفي أيضًا بالتعاطف ، أو القدرة على فهم ما يشعر به الآخرون.
يعتبر العديد من الخبراء التعاطف مكونًا قيمًا للقيادة. يسعى بعض مديري التوظيف على وجه التحديد إلى الذكاء العاطفي في الموظفين الجدد.
كما ارتبط الذكاء العاطفي بتحسين الرفاهية العامة ، إلى جانب ارتفاع جودة الحياة والرضا الوظيفي.
من ناحية أخرى ، غالبًا ما يؤدي انخفاض الذكاء العاطفي إلى صعوبات تتعلق بأشخاص آخرين أو العمل من خلال مشاعرك الخاصة.
قد تجد صعوبة في حل النزاعات أو تواجه صعوبة في إيصال الأفكار إلى زملاء العمل والأصدقاء والأحباء.
عندما تشعر بالضيق ، قد تتجاهل مشاعرك ، لكن هذا التجنب يمكن أن يخلق المزيد من التوتر وربما يساهم في ظهور أعراض الصحة العقلية ، بما في ذلك القلق أو الاكتئاب.
مع وضع كل هذا في الاعتبار ، قد تبدأ في فهم سبب اعتبار العديد من الأشخاص للذكاء العاطفي المنخفض بمثابة عيب.
إليك منظور آخر يجب مراعاته: الذكاء العاطفي العالي يجعل من السهل التأثير على الآخرين.
في بعض الأحيان لا يوجد ضرر من ذلك.
إذا أدركت أن شقيقك يشعر بالإحباط الشديد بعد أن فقد وظيفته ، على سبيل المثال ، يمكنك الشروع في مهمة للتأثير على مزاجه من خلال طمأنته بأنه سيجد عملاً قريبًا. أنت تشجعه على متابعة وظيفة أحلامه ، أو تعرض المساعدة في تجديد سيرته الذاتية.
من ناحية أخرى ، إذا كنت تعلم أن شريكك يريد أن يراك سعيدًا ، فقد تؤكد على خيبة أمل بسيطة أو يوم سيء لكسب التعاطف وحمله على فعل شيء لطيف من أجلك.
يمكن للأشخاص الذين يشغلون مناصب في السلطة أو يريدون ببساطة السيطرة على الآخرين ، من الناحية النظرية ، إساءة استخدام ذكائهم العاطفي من خلال اللعب بمشاعر الآخرين والتلاعب بهم من أجل مكافأة شخصية.
باختصار ، لا يُترجم الذكاء العاطفي العالي تلقائيًا إلى "إنسان مثالي". والشخص ذو الذكاء العاطفي المنخفض ليس "شخصًا سيئًا".
حيث أنها لا تأتي من؟
يمكن أن تؤثر عدة عوامل على كيفية تطور الذكاء العاطفي.
أساليب التربية والأبوة
يبدأ الوعي العاطفي والتعاطف بالتطور في وقت مبكر من الحياة. يساعد الآباء ومقدمو الرعاية الآخرون في تشكيل هذه المهارات أثناء نموك.
يكبر الأطفال عمومًا ليكون لديهم مستويات أعلى من الذكاء العاطفي عندما:
- الاستجابة لاحتياجاتهم بسرعة
- تقدم الحب والدفء
- إظهار مهارات التنظيم العاطفي الجيدة بأنفسهم
- شجعهم على التحدث عن مشاعرهم والتعبير عنها بالطرق المناسبة
يمكن أن ينتشر الذكاء العاطفي المنخفض في العائلات أيضًا. قد يعاني الأطفال الذين يتمتع آباؤهم بذكاء عاطفي أقل من السيطرة على عواطفهم لأن لديهم فرصة أقل لتعلم مهارات التأقلم الصحية.
قد يكون لديك أيضًا ذكاء عاطفي أقل إذا قدم والداك دعمًا ودفئًا غير متسقين ، ولم يشجعك أبدًا على التعبير عن مشاعرك ، أو عاقبك على إظهار مشاعرك.
تربط الأبحاث أيضًا بين انخفاض الذكاء العاطفي والمطالبة السلبية الأبوية ، والتي قد تشمل:
- محاولات لممارسة السيطرة
- الانضباط القاسي المفرط
- الانضباط غير المتسق
حالات الصحة العقلية
يمكن أن تظهر صعوبة تحديد المشاعر وإدارتها كعرض من أعراض بعض حالات الصحة العقلية ، بما في ذلك الاكتئاب واضطراب الشخصية الحدية.
قد يلعب ضعف الذكاء العاطفي أيضًا دورًا في القلق الاجتماعي.
إذا كنت تواجه مشكلة في فهم ما يشعر به الآخرون ، يمكنك أن تبدأ في إيجاد تفاعلات مرهقة وخوفًا من قول شيء يثير غضب الناس منك.
يمكن أن يؤدي القلق الاجتماعي المستمر في النهاية إلى تجنب المواقف الاجتماعية ، والمساهمة في الشعور بالاكتئاب أو اليأس.
تربط الأبحاث أيضًا بين إدمان الكحول واضطرابات تعاطي المخدرات الأخرى لتقليل الذكاء العاطفي. يمكن أن يذهب هذا الرابط في كلا الاتجاهين: يمكن أن يسبب الإدمان تغييرات في الدماغ تؤثر على قدرتك على تفسير وإدارة العواطف والنبضات.
إذا كنت تواجه بالفعل مشكلة في هذه المناطق ، فقد تشرب أو تستخدم مواد أخرى للتعامل مع المشاعر الصعبة أو التنقل في المواقف الاجتماعية الصعبة بسهولة أكبر.
ألكسيثيميا
تتضمن هذه الحالة صعوبة في التعرف على المشاعر والتعبير عنها. قد يعاني الأشخاص المصابون باللكسيثيميا أيضًا من صعوبة في التعاطف مع الآخرين. قد يعطون الأولوية للحقائق المنطقية والمحددة على التفكير الخيالي أو القائم على الشعور
يوجد لدى Alexithymia مجموعة من الأسباب المحتملة ، بما في ذلك:
- صدمة الطفولة
- إصابات الدماغ
- السكتة الدماغية
يمكن أن تظهر هذه الصعوبة في تفسير المشاعر أيضًا بشكل مؤقت مع بعض حالات الصحة العقلية ، مثل الاكتئاب ، وتتلاشى جنبًا إلى جنب مع الأعراض الأخرى بمجرد حصولك على العلاج.
تربط الأبحاث أيضًا الألكسيثيميا بالتوحد ، مما يشير إلى أن ما يصل إلى نصف جميع المصابين بالتوحد لديهم ألكسيثيميا.
يفترض العديد من الناس أن التوحد يشير تلقائيًا إلى انخفاض الذكاء العاطفي ، ولكن وجود ألكسيثيميا إلى جانب التوحد يمكن أن يجعل التعبير العاطفي والتعاطف أمرًا صعبًا بالنسبة للبعض.
كيفية التعامل معها في الآخرين
هل تتعامل مع شخص تشك في أن ذكاءه العاطفي منخفض؟ قد يجدون نهجك القائم على مشاعرك مربكًا تمامًا كما تجد صعوبة في التعامل مع العواطف.
يمكن أن تساعدك هذه النصائح على الالتقاء في المنتصف لمزيد من التفاعلات الناجحة.
قبول العرض
تذكر ، كل شخص يجلب شيئًا مختلفًا إلى الطاولة. حاول البحث عن سمات شخصيتهم الفريدة ونقاط قوتهم واحترامها بدلاً من التركيز فقط على مهاراتهم العاطفية.
لا يمكنك تغيير أي شخص غيرك علبة تشجيعهم على العمل على تنظيم المشاعر بأنفسهم.
عندما يتعلق الأمر بدعم شخص ما أثناء عمله على التغيير ، فإن التشجيع اللطيف يفوز دائمًا على النقد:
- اسألهم عن شعورهم عندما يبدون متوترين.
- قدم أمثلة إيجابية بالبقاء هادئًا وممارسة التعاطف.
- شجعهم على ممارسة استراتيجيات التنظيم معك ، مثل المشي أو محاولة التنفس العميق.
ابذل جهدًا للاستماع
من الطبيعي أن تشعر بالإحباط عندما تعتقد أن لا أحد يلتقط ما تريد قوله. كان معظم الناس في هذا الموقف في مرحلة ما.
ومع ذلك ، عندما لا يكون لديك استراتيجيات جيدة للتكيف ، يصبح من الصعب التعامل مع هذه المحنة.
ساعدهم على الشعور بأنهم مسموعون ومفهومون من خلال الاستماع بنشاط والتركيز حقًا على ما يقولونه لك:
- اطرح أسئلة توضيحية لتجنب سوء الفهم.
- لخص ما قالوه أو فكر فيه (بدلاً من مجرد تكراره) لتظهر لهم أنك قد عالجت المعنى الكامن وراء كلماتهم.
التمسك بالمنطق
عندما يفضل شخص ما الأساليب المنطقية على الأساليب العاطفية ، فإن استخدام المنطق بنفسك يمكن أن يساعدك على التواصل بشكل أكثر إنتاجية.
ركز على الحقائق بدلاً من المشاعر. هذا يعني أنك قد تصف حدثًا كما حدث تمامًا بدلاً من تخطي التفاصيل الأساسية للتأكيد على تأثيره العاطفي.
إن التعبير عن أفكارك بوضوح وقول ما تقصده بالضبط ، بدلاً من الأمل في التعرف على نبرة صوتك أو لغة جسدك ، يمكن أيضًا أن يقطع شوطًا طويلاً نحو محادثات ناجحة.
كيفية زيادة الذكاء العاطفي
الذكاء العاطفي ليس ثابتًا ، لذا يمكنك اتخاذ خطوات لزيادة الوعي العاطفي وتحسين التعرف على المشاعر في نفسك والآخرين.
يمكن أن يساعدك تطوير الذكاء العاطفي على بناء صداقات وعلاقات أقوى مع الآخرين. كما يمكن أن يعزز المرونة في مواجهة النكسات ويحسن قدرتك على تحمل التوتر والمشاعر الأخرى غير المرغوب فيها.
إليك كيفية البدء.
حدد المكان الذي تريد أن تنمو فيه
يتكون الذكاء العاطفي من خمسة مكونات رئيسية:
- الوعي الذاتي
- التنظيم العاطفي
- العطف
- التحفيز
- المهارات الاجتماعية والعلاقات
قد يكون لديك بالفعل مهارات أقوى في مجالات معينة. ربما تواجه صعوبة في إدارة مشاعرك ولكن لا تجد صعوبة كبيرة في إدراك ما إذا كان لدى أحبائك شيئًا ما في أذهانهم.
أو ربما لديك الكثير من الدوافع الشخصية ولكنك تجد صعوبة في التعاطف مع الآخرين.
يمكن أن يساعدك التعرف على المجالات التي لديك فيها متسعًا للنمو على استكشاف الاستراتيجيات التي لها أكبر الأثر.
على سبيل المثال ، يساعد التأمل الكثير من الناس على تحسين الوعي الذاتي والتحكم في العواطف بشكل أفضل. التدرب على أخذ وجهات نظر الآخرين يمكن أن يساعد في بناء التعاطف.
تذكر: الممارسة تعني التقدم
عادة ما يستغرق رفع ذكائك العاطفي بعض الوقت. يمكن أن يكون الحديث عن المشاعر محرجًا وصعبًا إذا لم تكن معتادًا على التعبير عن نفسك عاطفيًا.
ومع ذلك ، كلما زادت وعيك العاطفي ، أصبح من الأسهل بشكل عام تنظيم المشاعر واستخدامها لصالحك.
يقدم RULER ، وهو اختصار تم تطويره بواسطة عالم النفس مارك براكيت ، أداة مفيدة لبناء الذكاء العاطفي:
(ص) تعرف على مشاعرك
بدلاً من تجاهل المشاعر التي تظهر ، اعترف أنك تشعر بشيء ما ، لطيف أو غير ذلك ، حتى لو لم يكن لديك اسم له بعد.
(U) فهم أسبابها
يمكن أن يساعدك تتبع مشاعر معينة إلى ما كنت تفعله للتو ، أو موقعك ، أو الأشخاص الذين تتواجد معهم على البدء في استكشاف سبب شعورك بطريقة معينة.
(ل) هابيل لهم
قم بتسمية مشاعرك على وجه التحديد قدر الإمكان. تميل إلى التعثر في العثور على الملصق الصحيح؟ جرب عجلة المشاعر لتتعرف على نطاق أوسع من المشاعر.
(ه) xpress لهم
تحدث عن المشاعر بدلاً من إنكارها أو كبتها. تتطلب المواقف المختلفة أنواعًا مختلفة من التعبير ، بالطبع - ربما لن تعبر عن مشاعرك لأفضل صديق لك بالطريقة نفسها التي قد تعبر بها إلى أحد الوالدين.
يمكن أن تساعدك كتابة المجلات والفن على ممارسة التعبير عن مشاعرك على انفراد حتى تشعر بالاستعداد لمشاركتها مع الآخرين.
لا تنس أن تسأل الآخرين عن شعورهم وتدعوهم لمشاركة مشاعرهم معك.
(ص) يضربهم
قد يبدو تعلم كيفية إدارة عواطفك أمرًا صعبًا ، ولكن لديك بالفعل الكثير من الخيارات.
بمجرد أن تتعرف على إحدى المشاعر ، يمكن أن تساعدك المشتتات المؤقتة في تنحيتها جانبًا حتى تتاح لك الفرصة لمواجهتها.
قد تحاول:
- نزهة قصيرة أو تأمل سريع
- موسيقى أو مقاطع فيديو مضحكة
- مراسلة صديق أو أحد أفراد أسرته للحصول على الدعم العاطفي
- هواية مفضلة
يمكن أن تساعدك تمارين التأريض على التحسن في التعامل مع المشاعر الصعبة في الوقت الحالي. يمكن أن يساعد التأمل في تحسين الوعي العاطفي العام ومهارات التنظيم ، لذلك قد يقدم المزيد من الفوائد على المدى الطويل.
الخط السفلي
كل شخص لديه مشاعر ، ولكن ليس كل شخص لديه وقت سهل في تقبلها وفهمها.
قد يتطلب تحسين ذكائك العاطفي بعض الجهد ، لكنه ممكن تمامًا. هل تجد صعوبة في البدء بمفردك؟ يمكن للمعالج دائمًا تقديم التوجيه والدعم.
عمل Crystal Raypole سابقًا ككاتب ومحرر في GoodTherapy. تشمل مجالات اهتمامها اللغات الآسيوية والأدب والترجمة اليابانية والطبخ والعلوم الطبيعية والإيجابية الجنسية والصحة العقلية. على وجه الخصوص ، فهي ملتزمة بالمساعدة في تقليل وصمة العار المتعلقة بمشاكل الصحة العقلية.
