نقوم بتضمين المنتجات التي نعتقد أنها مفيدة لقرائنا. إذا اشتريت من خلال الروابط الموجودة على هذه الصفحة ، فقد نربح عمولة صغيرة. ها هي عمليتنا.
Instacart هي خدمة توصيل للبقالة شائعة ومتاحة على نطاق واسع في الولايات المتحدة وكندا.
تتيح لك الخدمة طلب البقالة من متاجر البقالة المحلية من خلال موقع Instacart الإلكتروني أو التطبيق وتسليمها إلى باب منزلك في أقل من ساعتين.
تستعرض هذه المقالة كيفية عمل Instacart ، وتكلفتها ، ومكان توفرها ، وما يمكن توقعه عند استخدام الخدمة.
ما هذا
Instacart هي خدمة توصيل البقالة التي توظف متسوقين شخصيين للتسوق من أجلك في المتجر الذي تختاره ثم توصيل البقالة مباشرة إلى منزلك.
إذا كان Instacart متاحًا في منطقتك ، فيمكنك إنشاء طلبات البقالة لمتاجر البقالة المحلية التي تقدم خدمة توصيل Instacart مباشرةً داخل موقع Instacart أو التطبيق.
تتعاون Instacart مع العديد من سلاسل متاجر البقالة ، بما في ذلك Albertsons و Aldi و Costco و CVS و Kroger و Publix و Sam’s Club و Sprout ، بالإضافة إلى عدد من محلات البقالة أو السلاسل المحلية الأصغر.
في حين أن Instacart هي أكبر خدمة توصيل للبقالة وأكثرها انتشارًا في الولايات المتحدة ، فإن بعض منافسيها الرئيسيين يشملون Shipt و Walmart Delivery و Amazon Fresh ، التي تعد جزءًا من Amazon Prime.
بالإضافة إلى خدمتهم القياسية ، Instacart Express هي خدمة اشتراك تقدم توصيلًا مجانيًا للطلبات التي تزيد عن 35 دولارًا ورسوم خدمة مخفضة.
كلفة
يتم فرض رسوم توصيل لا تقل عن 3.99 دولار أمريكي على طلب Instacart القياسي ، بالإضافة إلى رسوم خدمة لا تقل عن 5٪. سيتم تحصيل رسوم خدمة منفصلة منك مقابل أي كحول في طلبك ، وتختلف هذه الرسوم حسب الكمية التي اشتريتها.
يجب أن تكون الطلبات 10 دولارات على الأقل ، وقد تكون رسوم التوصيل الخاصة بك أعلى من 3.99 دولارات إذا كان طلبك أقل من 35 دولارًا.
بينما لا يتطلب Instacart عضوية ، هناك خيار اشتراك يسمى Instacart Express.
هذه الخدمة متاحة مقابل 9.99 دولارًا شهريًا أو 99 دولارًا سنويًا. إنه يوفر توصيلًا مجانيًا للطلبات التي تزيد عن 35 دولارًا ورسوم خدمة مخفضة تبدأ من 1.9 ٪ فقط ، مقابل 5 ٪ القياسية.
بالإضافة إلى ذلك ، قد تكون العناصر في بعض المتاجر أكثر تكلفة عند الطلب من خلال Instacart ، مقارنة بشرائها مباشرة من المتجر.
لاحظ أن Instacart لا يقبل حاليًا مزايا برنامج المساعدة الغذائية التكميلية (SNAP) ، والتي تسمى أحيانًا قسائم الطعام.
أخيرًا ، من المعتاد إكرامية المتسوق.
توصيل
يسمح لك Instacart بجدولة نافذة توصيل البقالة الخاصة بك لتاريخ ووقت يصل إلى أسبوعين في المستقبل ويقدم خدمة التوصيل في نفس اليوم في أقل من ساعتين.
تعتمد ساعات التسليم على ساعات عمل متاجر البقالة التي تقدم خدمة توصيل Instacart في منطقتك ويمكن أن تعمل في وقت متأخر حتى منتصف الليل في منطقتك الزمنية.
على الرغم من أنه من الأفضل لك أن تكون في المنزل لتوصيل طلباتك حتى تتمكن من وضع مشترياتك بعيدًا في الحال ، يمكنك أن تطلب من المتسوق أن يترك البقالة عند الباب.
ومع ذلك ، إذا لم تكن بالمنزل لتلقي طلبك ولم يتلق الشريك السائق أي تعليمات بخصوص التوصيل ، فلا يمكنه ترك طلبك دون مراقبة. سيحاولون الاتصال بك ، ولكن إذا لم ينجحوا ، فقد يغادرون مع البقالة ويلغيون طلبك.
التوفر
Instacart متاح في معظم مناطق المترو الرئيسية في جميع الولايات الخمسين وواشنطن العاصمة.
بالإضافة إلى ذلك ، فهي متوفرة في المناطق المركزية في تسع مقاطعات في كندا ، ولكنها غير متوفرة حاليًا في كيبيك.
يمكنك استخدام موقع Instacart على الويب للتحقق من توفر الخدمة في الرمز البريدي الخاص بك. ومع ذلك ، فهي ليست متوفرة على نطاق واسع حتى الآن في معظم المناطق الريفية.
خدمة العملاء
يقدم Instacart خدمة العملاء عبر تطبيقه وعبر الهاتف. يحتوي مركز المساعدة الكبير عبر الإنترنت على إجابات لأكثر الأسئلة شيوعًا ، ومن هناك يمكنك التواصل مع وكيل خدمة العملاء عبر الدردشة المباشرة أو الاتصال بخط المساعدة.
تقدم Instacart خطي مساعدة للعملاء:
- خدمة العملاء العامة: 1-888-246-7822
- طلب المساعدة لكبار السن: 3433-981-844-1
الخط السفلي
Instacart هي خدمة توصيل البقالة المتوفرة على نطاق واسع والتي تتيح لك الحصول على مواد البقالة من المتاجر المحلية التي يتم توصيلها إلى منزلك.
يمكنك أن تتوقع أن يكون توصيل Instacart أكثر تكلفة من التسوق في المتاجر بسبب إضافة رسوم التوصيل والخدمة. يجب عليك أيضًا بقشيش للمتسوق. ومع ذلك ، يمكنك جدولة التسليم في غضون ساعتين إلى أسبوعين من تقديم طلبك.
بالإضافة إلى ذلك ، Instacart Express هو خيار اشتراك موفر للتكلفة يتنازل عن رسوم التوصيل للطلبات التي تزيد عن 35 دولارًا ويقلل من رسوم الخدمة.
إذا كنت مهتمًا بتوصيل منتجات البقالة ، فإن Instacart تقدم توفرًا واسعًا في معظم المناطق المركزية وشبكة واسعة من متاجر البقالة المشاركة.
ابدأ مع Instacart هنا.
