هذا صحيح: يمكن للأشخاص المصابين بداء السكري الآن طلب الأنسولين وأدوية السكري الأخرى مباشرة من عملاق البيع بالتجزئة عبر الإنترنت أمازون ، مع استكمال الشحن المجاني لمدة يومين لأعضاء أمازون برايم.
أعلنت أمازون في 17 نوفمبر 2020 ، أنها أطلقت ، أخيرًا ، صيدلية على الإنترنت للأدوية الموصوفة. كانت الشركة تتحرك في هذا الاتجاه منذ استحواذها عام 2018 على PillPack لتوصيل بعض الأدوية إلى المنزل.
فهل يمكن لأولئك منا الذين تعتمد حياتهم على الأنسولين أن يتوقعوا أن يؤدي خيار التسوق السهل عبر الإنترنت هذا إلى توفير التكاليف ، للمساعدة في تعويض أزمة تسعير الأنسولين الحالية؟
إجابة مختصرة: ليس لمعظم الأنسولين المتاح في صيدلية أمازون.
في الواقع ، يبدو أن أسعار معظم أنواع الأنسولين التي تُصرف بوصفة طبية مساوية لأسعار الصيدليات الحالية ، ولكن اعتمادًا على ماركة الأنسولين ، تكون أسعار التجزئة أغلى قليلاً. وبعض معلومات التسعير الخاصة بشركة Amazon مضللة ومربكة.
في حين أن الكثيرين في مجتمع مرضى السكري كانوا متحمسين لرؤية الأنسولين يتم استدعاؤه على وجه التحديد في التغطية الصحفية للإعلان عن ذلك ، فنحن بحاجة إلى التعامل مع الأخبار بحذر.
تم ربط DiabetesMine بقسم العلاقات العامة في Amazon بالإضافة إلى مصنعي الأنسولين Eli Lilly و Novo Nordisk و Sanofi و MannKind للحصول على السبق الصحفي حول ما يمكن أن نتوقعه بشأن مبيعات الأنسولين عبر Amazon.
ما هي صيدلية أمازون الجديدة؟
هذا متجر جديد عبر الإنترنت في أمازون ، حيث يمكنك التسوق والطلب بطريقة مألوفة للتسوق لشراء أي شيء آخر على الموقع ، عبر الكمبيوتر أو الجهاز المحمول.
الفرق هو أنه تم إعداده لمعالجة الوصفات الطبية ومعلومات التأمين أيضًا. شعارهم هو: "أدويتك أصبحت سهلة".
بعد إعداد ملف تعريف آمن للصيدلية ، يمكن للعملاء إضافة معلومات التأمين الخاصة بهم ، ومعلومات الاتصال بالطبيب ، وقوائم الأدوية لتحريك العملية. يمكنهم أيضًا إدخال خيارات الدفع ومعلومات التسليم قبل الموافقة على الوصفة الطبية. تقدم أمازون خدمة توصيل غير محدودة ومجانية لمدة يومين لأعضاء Prime ، ومن أربعة إلى خمسة أيام للتسليم للأعضاء غير الرئيسيين.
من أجل خصوصية العميل ، يتم إرسال الشحنات في عبوات سرية لعدم الكشف عن أنها تحتوي على أدوية ، كما تقول أمازون.
يتمتع العملاء أيضًا بخيارات مساعدة الخدمة الذاتية عبر الإنترنت بالإضافة إلى الوصول إلى هاتف خدمة العملاء في أي وقت ، ويتوفر الصيادلة الفعليون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للإجابة على أي أسئلة حول الأدوية.
تفاصيل تسعير الأنسولين من أمازون
تحمل أمازون جميع العلامات التجارية المعروفة للأنسولين ، ولكن بالنسبة لمعظم الناس ، لا يبدو أن هناك حاليًا أي مدخرات على الأسعار النموذجية في الصيدليات المحلية في جميع أنحاء البلاد.انظر تفاصيل التسعير أدناه.
لاحظ أن هناك خصمًا متاحًا لأي شخص يشترك في خدمة Amazon Prime الشهرية ، والتي تتراوح من 25 إلى 40٪ من سعر التجزئة.
لكن بعض الأسعار مضللة بعض الشيء ، حيث يتم تقسيمها بزيادات مختلفة عن تلك المبالغ الموصوفة بشكل شائع. على سبيل المثال ، تأتي أقلام الأنسولين في علب من خمسة ؛ لكن أمازون يكسر سعر القلم الفردي ، وهو ما لا يتوقعه معظمنا لمعرفة حسابات التكلفة.
أعرب برنامج DiabetesMine عن هذه المخاوف لمتحدث باسم أمازون ، وقد قيل لنا إنهم يأخذون هذه التعليقات تحت المشورة.
فيما يلي تفاصيل التسعير لبعض العلامات التجارية الأكثر استخدامًا. نحن نقارن أسعار Amazon بـ "قائمة الأسعار" المحددة للشركة المصنعة - مما يعني السعر الأساسي الموصى به بدون تأمين أو أي حسومات محتملة أو هوامش الربح يتم أخذها في الاعتبار.
Novolog / Fiasp
- سعر الأنسولين سريع المفعول هذا هو 488.30 دولارًا أمريكيًا لقارورة سعة 10 مل بدون تأمين (مقارنة بسعر 289.36 دولارًا أمريكيًا ، ارتفاعًا في الأسعار بنسبة 68٪)
- 943.05 دولارًا أمريكيًا لعلبة مكونة من خمسة أقلام أنسولين سعة 3 مل (مقارنة بقائمة أسعار 558.83 دولارًا)
هيومالوج
- أنسولين سريع المفعول يبلغ 159 دولارًا مقابل قارورة سعة 10 مل بدون تأمين (مقارنة بسعر قائمة 274.70 دولارًا ، أو خصم 44٪)
- 895.05 دولارًا أمريكيًا لعلبة مكونة من خمسة أقلام كويك سعة 3 مل (مقارنة بسعر قائمة يبلغ 530.40 دولارًا أمريكيًا)
لاحظ أن Amazon Pharmacy أدرجت في البداية قارورة سعة 3 مل من Humalog (300 وحدة ، مقابل 10 مل / 1000 وحدة قنينة) عبر الإنترنت مقابل 87 دولارًا.
هذا مضلل إلى حد ما لأن معظم الأشخاص ذوي الإعاقة (مرضى السكري) لا يدركون حتى هذه القوارير الأصغر سعة 3 مل ، نظرًا لأن المعيار هو 10 مل ، ويتم حساب الجرعات من قبل الأطباء وشركات التأمين بناءً على هذا الإجراء. في الواقع ، لا يصف معظم الأطباء قوارير سعة 3 مل للاستخدام المنزلي لأن تلك القوارير الصغيرة مخصصة بشكل عام للمستشفيات ومرافق الرعاية طويلة الأجل.
أخبرت متحدثة باسم DiabetesMine أن أمازون ستعمل قريبًا على تحديث عرضها لتشمل قارورة Humalog 10 مل والتسعير.
باساجلار
- يتوفر الأنسولين الأساسي طويل المفعول "البديل الحيوي" مقابل 550.80 دولارًا أمريكيًا لصندوق مكون من خمسة أقلام سعة 3 مل (مقارنة بسعر قائمة 326.36 دولارًا)
تريسيبا
- هذا الأنسولين القاعدي الفريد طويل المفعول يبلغ 572 دولارًا مقابل قارورة سعة 10 مل بدون تأمين (مقارنة بسعر قائمة 338.95 دولارًا)
- 858 دولارًا لصندوق من خمسة أقلام الأنسولين Basaglar FlexTouch 3 مل (مقارنة بسعر قائمة 508.43 دولارًا)
لانتوس
- يصل سعر هذا الأنسولين القاعدي طويل المفعول إلى 478 دولارًا أمريكيًا لقارورة سعة 10 مل بدون تأمين (مقارنة بسعر قائمة يبلغ 283.56 دولارًا أمريكيًا)
- 717.75 دولارًا أمريكيًا لصندوق مكون من خمسة أقلام أنسولين SoloStar 3 مل (مقارنة بسعر قائمة 425.31 دولارًا)
ليفمير
- أنسولين قاعدي آخر طويل المفعول يبلغ 520 دولارًا مقابل قارورة سعة 10 مل بدون تأمين (مقارنة بسعر قائمة 308.14 دولارًا)
- 780 دولارًا أمريكيًا لعلبة من خمسة أقلام أنسولين سعة 3 مل (مقارنة بسعر قائمة يبلغ 462.21 دولارًا)
استنشق أفريزا الأنسولين
- صندوق مكون من 90 خرطوشة مكونة من أربع وحدات: 496.80 دولارًا أمريكيًا بدون تأمين ، قبل خصم رئيسي بنسبة 32٪ (مقابل قائمة أسعار 354 دولارًا)
- صندوق من 90 خرطوشة من ثماني وحدات: 938.70 دولارًا مع التأمين ، قبل خصم رئيسي بنسبة 28 ٪ (قائمة أسعار 708 دولارات)
كيف يتم تحديد الأسعار
قال ممثل من كل من أكبر ثلاث شركات لتصنيع الأنسولين (Eli Lilly و Sanofi و Novo Nordisk) ، بالإضافة إلى شركة MannKind Corp المصنعة في Afrezza ، لـ DiabetesMine إنهم لم يشاركوا بشكل مباشر في تسعير الأنسولين في Amazon ؛ بدلاً من ذلك ، من حق أمازون تسعير الأنسولين وزيادة سعره بالشكل الذي تراه مناسبًا.
ذكرت متحدثة باسم أمازون "مجموعة متنوعة من العوامل" التي تدخل في تحديد الأسعار وقالت إن الشركة تعتقد أن أسعار الأنسولين لديها "تنافسية" مع صيدليات التجزئة الأخرى.
لكن مقارنة أسعار الأنسولين في العديد من الصيدليات بما في ذلك CVS و Walgreens في تشرين الثاني (نوفمبر) 2020 تُظهر أن مطالبة أمازون ليست صحيحة ؛ تكون أسعارها أعلى بشكل ملحوظ بالنسبة للجميع باستثناء الأنسولين Humalog عندما لا يتم تطبيق الخصم الأساسي.
لذلك من نواحٍ عديدة ، يبدو أن هذا ترويج كبير لجعل الأشخاص ذوي الإعاقة يشتركون في عضوية أمازون برايم ، والتي تكلف 12.99 دولارًا شهريًا (119 دولارًا سنويًا).
خصومات رئيسية في الصيدليات
من الجيد أن نرى أنه كجزء من إعلان Amazon Pharmacy ، كشف عملاق البيع بالتجزئة عبر الإنترنت أيضًا عن برنامج ادخار جديد لأعضاء Prime الذين يدفعون بدون تأمين: يمكنهم توفير ما يصل إلى 80٪ على الأدوية الجنيسة و 40٪ خصم على اسم العلامة التجارية meds في وقت الخروج.
هذا لا يختلف عن بطاقات الخصم وبرامج الادخار على أدوية السكري التي تقدمها شركات فارما مباشرة لمساعدة المرضى بدون تأمين. إلى حد كبير مثل هؤلاء ، هناك قيود أهلية معينة ، مثل عدم إمكانية الوصول إلى أولئك الذين يستخدمون Medicare أو Medicaid.
ولكن في حالة Amazon ، تشارك أكثر من 50000 صيدلية محلية في برنامج التوفير هذا على الصعيد الوطني ، بما في ذلك الصيدليات ذات الأسماء الكبيرة مثل CVS و Costco و Walgreens. تتم إدارة ميزة التوفير فعليًا بواسطة Inside Rx ، وهي شركة تابعة لـ Evernorth - قسم الخدمات الصحية الذي أعيد تسميته حديثًا لشركة Cigna العملاقة للتأمين ومدير مزايا الصيدلة ExpressScripts.
عامل الراحة
في حين أن Amazon Pharmacy لا تفعل الكثير لتعويض أزمة تسعير الأنسولين في أمريكا ، فإن راحة الوصفات الطبية والتسليم عبر الإنترنت مقنعة تمامًا - خاصة مع استمرار أزمة COVID-19 التي لا يُتوقع أن تتبدد في أي وقت قريب.
نظرًا لأن المزيد من الأشخاص المصابين بداء السكري يحدون من التعرض ويحاولون تجنب التفاعلات الشخصية قدر الإمكان ، فإن الحصول على طلب من أمازون من الأنسولين يتم توصيله إلى الباب يعد عرضًا مفيدًا.
تساعد خدمة الصيدليات الجديدة عبر الإنترنت هذه أيضًا في تحسين الوصول إلى الأنسولين ، فقط من خلال كونها موجودة في كل مكان وسهلة الاستخدام.
يقول دوج هيرينجتون ، نائب الرئيس الأول لشركة Amazon ، المستهلك في أمريكا الشمالية: "نظرًا لأن المزيد والمزيد من الأشخاص يتطلعون إلى إكمال المهام اليومية من المنزل ، فإن الصيدلية تعد إضافة مهمة ومطلوبة لمتجر Amazon عبر الإنترنت".
ومع ذلك ، فإنه لا يعالج حقيقة أن الكثيرين لا يستطيعون تحمل تكلفة الأنسولين - وهذا في حد ذاته قد يكون عائقًا أمام استخدام خيار صيدلية أمازون الجديد.
بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إلى فواصل في الأسعار ، يصف مورد GetInsulin.org بالتفصيل برامج التوفير والخصومات المتنوعة التي تقدمها الشركات المصنعة للأنسولين - بما في ذلك الثغرات والقيود المرفقة. هناك أيضًا جهد جديد على مستوى القاعدة الشعبية للمساعدة المتبادلة لمرض السكري تم إطلاقه مؤخرًا (في نوفمبر 2020) ، كطريقة لمساعدة أولئك الذين يواجهون صعوبات ولا يمكنهم شراء الأنسولين بأنفسهم.
سيتعين علينا معرفة تأثير صيدلية أمازون الجديدة على الأسعار والوصول إلى الأنسولين بمرور الوقت ، إن وجد.
استجابة مختلطة من المرضى
كانت هناك ردود فعل متباينة داخل المجتمع عبر الإنترنت.
تقول كريستين هاو في نيويورك إنها كانت تحصل على معظم الوصفات الطبية ، بما في ذلك الأنسولين ، لسنوات من PillPack - حتى قبل الاستحواذ على أمازون - وكانت التجربة رائعة.
وتقول: "إنها موثوقة للغاية وتشحنها دائمًا بسرعة مع الكثير من العبوات الرائعة في علبة الستايروفوم". "اتصلوا بطبيبي للحصول على عبوات بدون أن أفعل أي شيء. أنا فقط لا أحب كل النفايات الإضافية ".
يشير آخرون إلى التسعير على أنه سلبي ، وقبل كل شيء فرصة ضائعة.
يلاحظ نوع مجهول 1 في كاليفورنيا: "لا يبدو أن هناك صفقات كبيرة على الأنسولين ، على الأقل ، ليس للدفعات النقدية. ومع ذلك ، قد يختلف السعر اعتمادًا على التأمين ".
تقدم أمازون ميزة "فقط إذا خفضت سعر الشركة المصنعة الأصلية وفرضت سباقًا على السعر الأدنى" ، كما يقول زميل النوع 1 Shaw Strothers في كاليفورنيا.
في ولاية أوهايو ، تقول روكسان ماري من النوع الأول منذ فترة طويلة إن أسعار الأنسولين في أمازون "سخيفة" ،
على Instagram ، كتبcelebnavi: "إنه أمر إيجابي من حيث أن هناك خيارًا (ربما يكون خيارًا مكلفًا للغاية) لوقت التأخير والحوادث التي تخلقها شركات التأمين والصيدليات لنا للقفز من خلالها لملء Rx التالي. إنه خيار نسخ احتياطي رائع إذا لزم الأمر. لكن الصورة الكبيرة هي أنه من المحزن للغاية أن نرى أن الأنسولين يُنظر إليه على أنه بيع بالتجزئة. في منزلنا ، مثله مثل كل من يحتاج إلى الأنسولين ، فهو جهاز دعم للحياة. إنها ضرورة ومن المحزن أن يكون هناك مثل هذا السعر على ذلك ".
وأعرب آخرون عن قلقهم بشأن قواعد التأمين التي تحصرهم في استخدام صيدلية معينة.
كتبت ستايسي سكوت على فيسبوك: "لقد أصر تأميننا على استخدام صيدلية واحدة للطلب عبر البريد ، والتي تغيرت عدة مرات". "إذا كانت أمازون هي المكان ، فكان عليّ أن أستخدمها ؛ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلن أستطيع ، ليس بدون دفع الثمن الكامل ".
