نقوم بتضمين المنتجات التي نعتقد أنها مفيدة لقرائنا. إذا اشتريت من خلال الروابط الموجودة على هذه الصفحة ، فقد نربح عمولة صغيرة. ها هي عمليتنا.
حتى وقت قريب ، كان بإمكانك استخدام تأمينك الصحي للعلاج وجهاً لوجه ولكن ليس الخدمات عبر الإنترنت. لقد تغير ذلك بشكل كبير خلال العام الماضي. خلال جائحة COVID-19 ، استفاد عدد أكبر من الناس من خدمات الرعاية الصحية عن بعد أكثر من أي وقت مضى.
تتيح لك الرعاية الصحية عن بُعد رؤية الأطباء والمعالجين وغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية عبر الإنترنت وأنت مرتاح في منزلك. في حين أن تكنولوجيا الرعاية الصحية عن بعد كانت متاحة منذ سنوات عديدة ، فقد أوضح الوباء أن الوصول إلى الرعاية عبر الإنترنت هو خدمة حيوية.
تسبب هذا التغيير في بدء المزيد من منصات الرعاية وتسبب في بدء العديد من شركات التأمين في تغطية الخدمة.
هل يأخذ مقدمو العلاج عبر الإنترنت التأمين؟
يأخذ العديد من مقدمي العلاج عبر الإنترنت التأمين. يتوفر العلاج عبر الإنترنت من منصات كبيرة متخصصة في الخدمات عبر الإنترنت ، مثل Talkspace أو Better Help ، ومن ممارسات العلاج الفردية.
لا تأخذ جميع المنصات عبر الإنترنت تأمينًا ، لكن معظمها يفعل ذلك. يأخذ العديد من المعالجين الذين يقدمون جلسات عبر الإنترنت تأمينًا أيضًا.
كقاعدة عامة ، إذا كان لديك تأمين ، فمن المحتمل أن تجد مقدم علاج عبر الإنترنت سيأخذ خطتك. ومع ذلك ، فإن التغطية الدقيقة المتاحة لك للعلاج عبر الإنترنت تعتمد على خطة التأمين الخاصة بك والمعالج الذي تختاره ولوائح ولايتك.
كيف يمكنني معرفة ما إذا كان أخصائي الصحة العقلية عبر الإنترنت يأخذ التأمين الخاص بي؟
يمكنك البدء بالاطلاع على موقع الويب الخاص بأخصائي الصحة العقلية الذي ترغب في استخدامه. سيكون لمعظم منصات الإنترنت رابط يمكنك النقر فوقه لمعرفة شركات التأمين التي تعمل معها.
قد يكون هناك نموذج يمكنك استخدامه للتحقق من تغطيتك. ستحتاج فقط إلى تقديم اسم خطتك واسمك ورقم وثيقتك لمعرفة ما إذا كنت مشمولاً أم لا.
سيتضمن العديد من مقدمي الخدمة قائمة بخطط التأمين التي يقبلونها على مواقعهم الإلكترونية. ومع ذلك ، من الجيد دائمًا الاتصال بمكتب أي معالج تفكر فيه. سيتمكنون من التحقق مما إذا كانوا يقبلون خطة التأمين الخاصة بك للعلاج عبر الإنترنت.
خيار آخر هو البدء بالاتصال بشركة التأمين الخاصة بك. يمكن للشركة إخبارك بما إذا كان لديك تغطية للعلاج عبر الإنترنت وما هي تكاليف المدفوعات المشتركة أو التأمين المشترك التي ستتحملها. يمكنهم أيضًا توجيهك في اتجاه المعالجين الموجودين داخل الشبكة.
تعمل بعض شركات التأمين حتى مع منصات علاج محددة. سيخبرك ممثل خدمة العملاء من شركة التأمين الخاصة بك بما إذا كان هذا هو الحال ويمكنه إخبارك بكيفية الوصول إلى النظام الأساسي.
مزايا العلاج عبر الإنترنت
- يمكنك الحصول على موعد من منزلك أو مكتبك.
- لست بحاجة للقيادة إلى موعد أو ترتيب النقل.
- يمكنك أن ترى المعالج في كثير من الأحيان في المساء وفي عطلات نهاية الأسبوع.
- يمكنك غالبًا الحصول على موعد بسرعة كبيرة.
عيوب العلاج عبر الإنترنت
- تحتاج إلى اتصال إنترنت قوي للوصول إلى الخدمة.
- يمكن أن تتفكك مقاطع الفيديو أو تتأخر ، مما يتسبب في تجربة علاج مرهقة.
- قد يشعر العلاج عبر الإنترنت بدرجة أقل من الطابع الشخصي ، وقد يفقد المعالجون بعض الإشارات غير اللفظية.
- قد يكون من الصعب التحدث على انفراد إذا كنت لا تعيش بمفردك.
هل يأخذ مقدمو العلاج عبر الإنترنت برنامج Medicaid أو Medicare؟
تمامًا مثل شركات التأمين الخاصة ، قام كل من Medicare و Medicaid أيضًا بزيادة تغطيتهما للعلاج عبر الإنترنت أثناء الوباء.
يغطي برنامج Medicare الآن العلاج عبر الإنترنت لجميع أعضاء برنامج Medicare. تغطي خطط مزايا Medicare أيضًا العلاج عبر الإنترنت.
عندما يتعلق الأمر ببرنامج Medicaid ، فإن تغطيتك تعتمد على حالتك. ومع ذلك ، كانت هناك توسعات كبيرة خلال جائحة COVID-19. تسمح جميع الولايات تقريبًا حاليًا للمسجلين في برنامج Medicaid بالوصول إلى العلاج عبر الإنترنت.
يمكنك الاتصال بالرقم الموجود على بطاقة Medicaid الخاصة بك للحصول على مزيد من المعلومات ، أو الاتصال بمكتب Medicaid في ولايتك.
ستحدد المنصات والمزودون عبر الإنترنت بشكل عام ما إذا كانوا يأخذون Medicare أو Medicaid. يمكنك الاتصال بالمزود إذا لم تكن متأكدًا.
إذا كنت تبحث عن استخدام معالج أو ممارسة خاصة ، فمن المفترض أن يكون بمقدور شخص ما في المكتب مساعدتك. إذا كنت تبحث عن منصة علاج أكبر ، فيمكن لممثل خدمة العملاء الإجابة على أسئلتك.
ما الشركات التي تقدم العلاج عبر الإنترنت؟
يمكنك العثور على العلاج عبر الإنترنت من عدة شركات. ستعتمد أفضل الشركات بالنسبة لك على احتياجاتك والتغطية التأمينية الخاصة بك. تشمل بعض الشركات التي تقدم العلاج عبر الإنترنت ما يلي:
- Talkspace. يتيح لك Talkspace إرسال رسالة نصية إلى معالجك على مدار اليوم. يمكنك أيضًا الحصول على جلسات علاج بالفيديو مباشرة. تتوفر خدمات العلاج والطب النفسي.
- MDLIVE. يمكنك استخدام MDLIVE للتحدث إلى معالج عبر الإنترنت أو عبر الهاتف. ستساعدك المنصة في اختيار المعالج المناسب لك. يمكنك أيضًا رؤية طبيب نفسي يستخدم هذه المنصة.
- أنا على ما يرام. يمكنك أن ترى معالجًا أو طبيبًا نفسيًا عبر الإنترنت مع Amwell. تقدم الشركة زيارات بالفيديو ، وقد تم تدريب مقدمي الخدمة على العلاج عن بعد.
- أطباء عند الطلب. ستبدأ بتقييم لتتطابق مع معالج أو طبيب نفسي يمكنه مساعدتك عند استخدام الأطباء عند الطلب. يمكنك الحصول على موعد فيديو عبر الإنترنت 7 أيام في الأسبوع مع هذه المنصة.
- تيلادوك. يمكنك الحصول على موعد عبر الهاتف أو الفيديو مع المعالج الذي تختاره باستخدام Teladoc. ستطرح الخدمة عليك أسئلة للمساعدة في مطابقتك مع المعالج المناسب لك. يمكنك أيضًا زيارة طبيب نفساني.
العلاج عبر الإنترنت متاح أيضًا من العديد من مقدمي الخدمات الأصغر. يمكنك البحث عن مقدمي الخدمات عبر الإنترنت أو أن تطلب من شركة التأمين الخاصة بك مساعدتك في العثور على مقدمي الخدمات عبر الإنترنت.
إذا ظهرت أفكار انتحارية:إذا كانت لديك أفكار بالانتحار أو إيذاء النفس ، فيرجى التواصل معنا. هناك مساعدة متاحة الآن:
- اتصل بصديق موثوق به أو بأحد أفراد العائلة.
- اتصل بمركز National Suicide Prevention Lifeline على الرقم 1-800-273-8255.
- استخدم سطر نص الأزمة بإرسال رسالة نصية "HOME" إلى 741741 في الولايات المتحدة وكندا.
- اذهب إلى أقرب غرفة طوارئ وتحدث إلى أخصائي الصحة العقلية.
نصائح للعثور على علاج عبر الإنترنت أو معالج يقدم علاجًا عبر الإنترنت
من المهم أن تجد معالجًا تشعر بالراحة معه. قد يبدو ذلك صعبًا للغاية عندما تبحث عن خدمات عبر الإنترنت. إليك بعض النصائح لمساعدتك في العثور على مزود رائع:
- ضع في اعتبارك التكلفة الأولية. ستحصل بعض الخدمات على نسخة تجريبية مجانية أو موعد أول مجاني. يمكن أن يساعد ذلك في ضمان اختيارك للمعالج والبرنامج المناسبين قبل الالتزام بالجلسات.
- افهم كيف يتم الدفع. قد ترغب الخدمات في دفعك المشترك أو التأمين المشترك قبل جلساتك أو في دفعات شهرية. قد تقوم خدمات أخرى بفاتورتك لاحقًا. تأكد من أنك تعرف كيف سيتم محاسبتك لتجنب المفاجآت.
- راجع عملية اختيار المعالج. تمتلك المنصات المختلفة طرقًا مختلفة لمساعدتك في اختيار المعالج. على سبيل المثال ، قد تتمكن من الدردشة مع معالج وإجراء مقابلة معه قبل موعدك الأول.
- ابحث عن معالجين يفهمون تجاربك. في بعض الحالات ، قد يساعدك التحدث إلى معالج من خلفية معينة أو عرق أو جنس أو عمر أو خلفية مشابهة لك. ستعرض العديد من الأنظمة الأساسية هذه المعلومات مقدمًا ويمكنها تصفية المعالجين الذين لا يتوافقون مع تفضيلاتك.
- تحقق من أوراق الاعتماد. تأكد دائمًا من أنك تتحدث إلى معالجين مرخصين ومرخصين.
- تحقق من موقع المعالج. يمكن أن يساعدك في معرفة أنه يمكنك رؤية معالجك شخصيًا إذا احتجت إلى ذلك. تحقق من وجود معالجين محليين عبر الإنترنت إذا كان هذا مهمًا بالنسبة لك.
- اسأل ما هي أنواع مقدمي الخدمات المتاحة. ليس كل مقدمي العلاج قادرين على تقديم نفس الخدمات. على سبيل المثال ، إذا كنت بحاجة إلى دواء بالإضافة إلى العلاج ، فستحتاج إلى طبيب نفسي. تأكد من أن النظام الأساسي والمزود يمكن أن يوفر لك الدعم الذي تحتاجه.
ماذا تتوقع أثناء العلاج عبر الإنترنت
ستعمل جلسات العلاج عبر الإنترنت تمامًا مثل جلسة العلاج وجهًا لوجه. ستكون متصلاً بمزود الخدمة في محادثة فيديو. يمكنك عادةً القيام بذلك عبر الإنترنت أو باستخدام تطبيق على هاتفك.
ستكون قادرًا على التحدث إلى معالجك بمجرد بدء الجلسة. سيطرحون عليك أسئلة ويساعدونك في إدارة صحتك العقلية ، تمامًا كما يفعلون شخصيًا.
يتيح لك بعض مقدمي الخدمة أيضًا التحدث إلى معالجك عبر الهاتف دون مكالمة فيديو. يمكن أن يكون هذا أكثر ملاءمة في كثير من الحالات.
إذا كنت تستخدم Talkspace ، فيمكنك أيضًا إرسال رسائل إلى مزودك على مدار اليوم. ستحصل على إجابة مرة أو مرتين يوميًا ، من الاثنين إلى الجمعة. يمكن أن تكون هذه طريقة رائعة لإدارة صحتك العقلية أثناء التنقل.
عندما تقوم بزيارة علاج عبر الإنترنت ، من المهم أن تكون في مكان خاص. سيكون معالجك في المكتب ، لذلك ستتم حماية خصوصيتك تمامًا كما هو الحال خلال موعد شخصي. ومع ذلك ، يمكن أن يكون لموقعك تأثير كبير على الخصوصية.
إذا كنت في المنزل أثناء جلستك وتعيش بمفردك ، فلن تحتاج إلى اتخاذ أي خطوات أخرى. إذا كنت تعيش مع أشخاص آخرين ، فمن الجيد الذهاب إلى غرفة نوم أو مكان آخر حيث يمكنك إغلاق الباب.
إذا كان لديك جلسة علاج في العمل أو في مكان عام آخر ، يجب أن تذهب إلى مكان خاص. ابحث عن غرفة بها باب واستخدم سماعات الرأس أثناء جلستك.
لديك خياران آخران إذا لم تتمكن من العثور على الخصوصية في منزلك أو مكتبك. إذا كنت تملك سيارة ، يمكنك الجلوس فيها أثناء موعدك ، طالما أنك لا تقود السيارة.
هناك خيار آخر وهو أن يكون لديك جلستك أثناء وجودك في الهواء الطلق أو أثناء المشي. إذا تمكنت من العثور على منطقة ليست مزدحمة للغاية ، فقد تكون هذه طريقة رائعة للحصول على الهواء النقي والعلاج في نفس الوقت.
بعد الجلسة ، يمكنك تحديد موعد الزيارة التالية. تسمح لك بعض الأنظمة الأساسية بطلب زيارات إضافية متى احتجت إليها.
تذكر أنه إذا لم تسر الجلسة على ما يرام أو لم تكن مرتاحًا لمعالجك ، فيمكنك التبديل في أي وقت. تسمح لك معظم المنصات بتبديل المعالجين بمجرد تحديد موعد مع شخص مختلف.
هل توجد خيارات للعلاج المجاني عبر الإنترنت؟
نعم. هناك عدد قليل من الخيارات للعلاج المجاني عبر الإنترنت.
يمكنك الاتصال بالخط الساخن للتحالف الوطني للأمراض العقلية (NAMI) 800-950-NAMI للتواصل مع أخصائي الصحة العقلية مجانًا. يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إليهم على [email protected].
إذا كنت من المحاربين القدامى ، فيمكنك الاتصال بـ Crisis Line الخاص بالمحاربين القدامى عن طريق الرسائل النصية أو الدردشة أو الهاتف.
الخط السفلي
يمكنك استخدام التأمين الخاص بك للوصول إلى العلاج عبر الإنترنت. مع ارتفاع معدلات الرعاية الصحية عن بُعد أثناء جائحة COVID-19 ، هناك المزيد من خيارات العلاج عبر الإنترنت أكثر من أي وقت مضى.
ابدأ بالاتصال بشركة التأمين الخاصة بك لمعرفة ما إذا كان لديك تغطية للعلاج عبر الإنترنت. يمكنهم تأكيد تغطيتك وتوجيهك في الاتجاه الصحيح للحصول على الدعم الذي تحتاجه.
